ErgoTech Commerce

很抱歉，目前本公司並未提供全球保固，僅台灣當地提供維修服務，需請您將故障機器寄回維修。

當然，本公司生產的產品皆可送回維修。不過將以本公司的序號判定保固，不以經銷商的保固籤來判斷保固，一般將以出貨14個月為標準保固期限。

1. 數位產品主機:保固一年
2. 數位產品配件:保固三個月，內建電池保固半年
3. 電腦週邊產品:保固一年
4. 護目鏡、鼠墊:提供七日內瑕疵換修服務
5. 購買當時贈品恕不保固
6. 提供七日內新品不良更換 新品不良退換貨規定： 商品外觀必須完整無損壞(例:刮傷、脫漆等)，連同配件贈品，不可缺件，若有以上情形，將依實際狀況酌收處理費用。(限購買七天內，客戶需附購買証明)　

1. 憑藉保固卡或購買憑證 
   為確保客戶的權益，請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期，且蓋上店章，消費者請保留產品保固卡或相關的購買證明 ( 如發票或收據等…)。產品在保固期內有需要維修服務時，煩請提出保固卡或相關購買證明。 
2. 直接辨視 
   如無法提供保固卡或購買憑證時，以產品標籤序號所示製造年月(製造月月份算第一個月)加兩個月為保固起始月。 註：若製造月份為2007年8月，保固則至2008年10月底止。